私たちが朝起きて蛇口をひねる時、そこから安全な水が流れ出ることを疑う人はほとんどいないでしょう。しかし、この「当たり前」の日常を維持することは、今やかつてないほど困難な挑戦となっています。猛威を振るう気候変動、急速な人口増加、そして老朽化するインフラ。これらの巨大な課題に対し、マレーシア最大の水供給事業者であるAir Selangor（エア・セランゴール）は、単なる水道局の枠を超え、テクノロジーと戦略を融合させた「デジタル・ユーティリティ」への転換を加速させています。

2024年のサステナビリティレポートで掲げられたテーマは「Creating Ripples of Change（変化のさざ波を起こす）」。2025年5月には、世界的に権威あるLeading Utilities of the World (LUOW)ネットワークへの加盟をマレーシアの事業者として初めて果たしました。アジアをリードする水サービスプロバイダーを目指す彼らが、どのように「水の常識」を再定義しようとしているのか。その戦略的深淵に迫ります。

2040年への野心：国より10年早い「ネットゼロ」への挑戦

多くの企業が2050年までのカーボンニュートラルを目指す中、Air Selangorはさらにその先を行く「Net Zero Energy Vision 2040」を掲げています。マレーシアの国家目標より10年早いこの野心的な計画は、エネルギー集約型の装置産業である水道事業において、将来の炭素税導入や国際的なESG報告基準（GRI/SASBなど）を見据えた極めて高度な先読み戦略です。

このビジョンは、すでに具体的な数値として実を結んでいます。

• Sungai Selangor第2浄水場(WTP): 9.0 MWacの太陽光発電導入を完了。
• 第3浄水場(WTP): 10.5 MWacの太陽光発電システムが現在試運転中。

その結果、2024年の炭素排出強度は請求水量1立方メートルあたり0.544 kgCO₂e（二酸化炭素換算キログラム）まで低減されました。

CEOのAdam Saffian Ghazali氏はレポート内で「Sustainability is not a side initiative – it is central to who we are」（持続可能性は付随的な取り組みではない。それは私たちの本質そのものだ／筆者訳）と述べています。

AIが予測する「見えない漏水」：デジタル・ユーティリティへの転換

Air Selangorは今、AI（人工知能）と機械学習（ML）を中核に据えたハイテク企業へと変貌を遂げています。その象徴が、ネットワーク全体を可視化するIntelligent Command Centre (ICC)です。このシステムは現在、全ポンプ場の88.56%、全貯水池の83.42%をカバーしており、デジタルツイン技術を用いた「予測メンテナンス」によって、物理的な損壊が起こる前にインフラの脆弱性を検知することを可能にしています。

また、消費者との接点を「ライフスタイル・プラットフォーム」へと進化させる試みも始まっています。新アプリ「Air Selangor 2.0」では、現在「コミュニティ」「エンターテインメント」「健康」「持続可能性」の4つの柱を先行して展開（残り3つは2028年までに導入予定）。単なる料金支払いツールではなく、水質データと健康をリンクさせたり、節水をゲーミフィケーション化したりすることで、消費者の意識変革を促しています。

その成果は、LCD（1人1日あたりのリッター数）241 LCDから2024年には238 LCDへと、着実な一歩を刻みました。2030年までの国家目標である160 LCDに向け、デジタルが行動変容のトリガーとなっています。

「1リットル売るごとに赤字」：財務的持続可能性のための誠実な決断

2024年2月、Air Selangorは水道料金の改定（関税改定）を実施しました。不人気なトピックになりがちな料金値上げですが、その背景には「販売する水1リットルごとに損失が発生している」という深刻な赤字構造がありました。この構造を放置することは、将来的なインフラの維持不能を意味します。

今回の改定は、単なる赤字補填ではなく「未来への投資」として明確に定義されています。

• 老朽パイプの交換: 146.50kmにおよぶパイプを刷新。
• NRW（無収水）率の削減: 2023年の27.7%から27.0%へと改善（0.7%の向上）。

※NRW（Non-Revenue Water）とは、漏水や盗水によって収益に結びつかない水のことです。

特筆すべきは、Air Selangorが2024年12月にSukuk Murabahah（イスラム債）プログラムをRM100億からRM200億規模へと倍増させた点です。料金改定によるキャッシュフローの健全化が、SRI Sukuk Kelestarian（サステナブル債）を通じた継続的なグリーンインフラ投資を支えるという、財務的なサステナビリティ・ループを構築しています。

気候適応戦略としての「水保証制度」と巨大プロジェクト

気候変動による水源汚染や干ばつは、もはや「予測不能な事態」ではなく、織り込むべき「前提」です。Air Selangorは、事後対応から予防的レジリエンスへの転換を図るため、「Raw Water Guarantee Scheme (SJAM：原水保証制度)」を強力に推進しています。これは、河川汚染や渇水から水源を保護するための「気候適応戦略」の要です。

さらに、将来の需要急増を見据えた「Rasau給水計画」も着実に進行しています。

• 進捗状況: 2024年末時点で28.7%完了。
• 将来価値: 最終的に300万人の消費者に恩恵をもたらし、1,400 MLD（1日あたり百万リッター）の供給能力を確保。

加えて、Central Water Reclamation (CWR：中央再生水プロジェクト)を通じたサーキュラー・エコニー（循環型経済）への参入も始まっており、一度使われた水を工業用などに再利用することで、限られた資源の価値を最大化しています。

「誰一人取り残さない」：RM2.25億を投じた社会的セーフティネット

真のサステナビリティとは、環境負荷を減らすだけでなく、社会の脆弱な部分を支えて初めて成立します。Air Selangorは、低所得世帯を支援するSkim Air Darul Ehsan (SADE)を通じて、「水は基本的人権である」という信念を具現化しています。

これまでに投じられた社会的コストは、企業の社会的責任（CSR）の枠を大きく超えるものです。

• 支出総額: RM225,781,269.92（約2億2578万リンギット以上）
• 恩恵を受けた世帯数: 32万人以上

経済的な理由で清潔な水へのアクセスを断たれる人がいないよう、RM2.25億を超える資金をセーフティネットとして機能させている事実は、ESG経営における「S（社会）」の側面に対する彼らの誠実さを物語っています。

結論

あなたの一滴が、未来の波紋になる

Air Selangorが歩んでいる道は、単なる水道管の管理ではありません。デジタルによる効率化、環境への野心的なコミットメント、そして誰一人取り残さない社会保障。これら3つの軸が重なり合うことで、私たちが享受する「透明な日常」は守られています。

2030年までに「アジアをリードする水サービスプロバイダー」となるビジョンは、Leading Utilities of the Worldへの選出という形で世界からも認められました。しかし、真の変化を起こすのは企業の努力だけではありません。デジタルツールを通じて自分の消費を知り、資源の価値を再認識する、私たち一人ひとりの行動が最後のピースとなります。

私たちが毎日使う水の一滴が、未来の世代にとっての豊かな資源であり続けるために、今日から何ができるでしょうか？蛇口をひねるその瞬間に、その向こう側にある未来の波紋に思いを馳せてみてください。

本記事はBridge International Asia Sdn Bhdがマレーシア現地の取材で得た情報をもとに作成しています。
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